Όλα όσα θέλετε να ξέρετε για το eGoneis
Απαντήσεις για Συνδέσμους Γονέων και για γονείς. Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνήστε μαζί μας.
Για Συνδέσμους Γονέων και οργανισμούς
Γνωριμία & ένταξη
Τι είναι το eGoneis;
Το eGoneis είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα φιλοξενίας για Συνδέσμους Γονέων σχολείων, προσκόπων και άλλων οργανισμών.
Κάθε Σύνδεσμος αποκτά τον δικό του ψηφιακό χώρο, με δική του διεύθυνση και οπτική ταυτότητα, για ενημέρωση, εγγραφές, eShop και ψηφιακές πληρωμές, πάντα υπό τον έλεγχο του ΔΣ.
Ποιοι οργανισμοί μπορούν να ενταχθούν;
Σύνδεσμοι Γονέων νηπιαγωγείων, δημοτικών, γυμνασίων και λυκείων, συστήματα προσκόπων, αλλά και άλλοι οργανισμοί με μέλη.
Πώς ξεκινάμε;
- Λαμβάνετε την απόφαση στο ΔΣ σας και επιλέγετε πακέτο συνδρομής.
- Δημιουργούμε τη δική σας σελίδα με το δικό σας λογότυπο και χρώματα.
- Διαχειρίζεστε το περιεχόμενο και το eShop ή τα αναθέτετε στην ομάδα μας.
Όταν αποφασίσουμε να έχουμε τον δικό μας χώρο, πώς γίνεται το στήσιμο της σελίδας;
Η σελίδα είναι προκατασκευασμένη και προσαρμόζεται με τα δικά σας στοιχεία, χρώματα, λογότυπο και αρχικό περιεχόμενο.
Κατά την έναρξη της συνεργασίας θα λάβετε οδηγό με όλα τα απαιτούμενα στοιχεία, και η σελίδα θα ετοιμαστεί από την ομάδα μας μέσα σε μία εργάσιμη εβδομάδα από την παραλαβή όλων των στοιχείων.
Θέλουμε διαφορετική δομή στη σελίδα μας. Γίνεται;
Η σελίδα κάθε Συνδέσμου έχει κοινή δομή και πλοήγηση. Έχει σχεδιαστεί με βάση την εμπειρία 5 χρόνων επιτυχημένης λειτουργίας της πρώτης σελίδας και την ανατροφοδότηση από γονείς και μέλη Συνδέσμων.
Αποφεύγουμε αλλαγές στη δομή, ώστε το eGoneis να προσφέρεται με πολύ χαμηλό κόστος και να είναι δυνατή η γρήγορη και απλή υποστήριξη όλων των Συνδέσμων που φιλοξενούνται στην πλατφόρμα.
Ποιο πακέτο μας ταιριάζει;
Light αν χρειάζεστε ενημέρωση: νέα, ανακοινώσεις και έγγραφα. Basic αν θέλετε και eShop με online πληρωμές. Advanced για προηγμένες φόρμες και εγγραφές, εκπτωτικά κουπόνια για όλα τα παιδιά και τοπική διαφήμιση.
Δείτε τη σύγκριση στα Πακέτα & Τιμές και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας.
Τιμές & χρέωση
Πώς ορίζεται το μέγεθος του Οργανισμού;
Για σχολεία μετράμε το σύνολο των μαθητών. Για άλλους οργανισμούς μετράμε τα ενεργά μέλη τους, π.χ. για τα προσκοπεία τον αριθμό των προσκόπων. Κατηγορίες: Μικρός έως 100, Μεσαίος 101–300, Μεγάλος 301+.
Το μέγεθος επιβεβαιώνεται στην ανανέωση, με ανοχή 10% πάνω από κάθε όριο. Η τιμή δεν αλλάζει στη μέση της χρονιάς αν αυξηθούν τα μέλη.
Πώς γίνεται η χρέωση και η ανανέωση;
Η συνδρομή καλύπτει 12 μήνες. Μπορείτε να πληρώνετε ετήσια ή μηνιαία. Με ετήσια χρέωση εξοικονομείτε έως 17%.
Για κάθε περίοδο πληρωμής λαμβάνετε τιμολόγιο ηλεκτρονικά, στο email που έχει συμφωνηθεί. Η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού, αναγράφοντας τον αριθμό αναφοράς του τιμολογίου.
Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στην επέτειο της ένταξής σας, εκτός αν έχετε ζητήσει τη διακοπή της 30 ημέρες πριν από τη λήξη. Τότε επιβεβαιώνονται τα στοιχεία και το μέγεθος του Οργανισμού. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Υπάρχει κόστος έναρξης;
Ναι, ένα εφάπαξ ποσό όταν ο Οργανισμός εντάσσεται για πρώτη φορά: €80 για Light, €150 για Basic και €250 για Advanced.
Στο Advanced, αν ανανεώσετε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, το ποσό πιστώνεται ολόκληρο στον λογαριασμό του 2ου έτους.
Μπορούμε να αλλάξουμε πακέτο αργότερα;
Ναι. Ξεκινήστε με ό,τι χρειάζεστε σήμερα και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι. Επικοινωνήστε μαζί μας για τη διαδικασία και τη χρέωση.
Λειτουργία & υποστήριξη
Ποιος ενημερώνει τη σελίδα;
Το ΔΣ, απευθείας ή αναθέτετε σε κάποιο μέλος ή φίλο. Αν δεν έχετε χρόνο, αναθέστε ανακοινώσεις, νέα, έγγραφα, προϊόντα και τιμές στην ομάδα μας με την υπηρεσία Διαχείριση ιστότοπου & eShop (Τυπική ή Προτεραιότητας).
Τα αιτήματα καταχωρούνται στο Service Desk της PHILOSHOPIC, ώστε να βλέπετε πάντα την πρόοδό τους.
Πώς εισπράττουμε πληρωμές από τους γονείς;
Οι γονείς πληρώνουν με τραπεζική κάρτα μέσω της JCC. Τα χρήματα πηγαίνουν απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του Συνδέσμου και το eGoneis δεν αποκόπτει καμία προμήθεια.
Αν χρειάζεστε βοήθεια με την εγγραφή στην JCC, υπάρχει σχετική πρόσθετη υπηρεσία. Οι χρεώσεις της JCC δεν περιλαμβάνονται στη συνδρομή.
Ο Οργανισμός μας δέχεται ήδη πληρωμές με άλλο πάροχο, όχι την JCC. Τι γίνεται;
Επικοινωνήστε μαζί μας για να διερευνήσουμε αν είναι εφικτό να συνδέσουμε την υπάρχουσα υπηρεσία σας. Πιθανόν να υπάρξει κάποια χρέωση.
Τι περιλαμβάνουν όλα τα πακέτα;
Φιλοξενία, συντήρηση, τη δική σας σελίδα με λογότυπο και χρώματα, και τον Οδηγό Χρήσης.
Στο Advanced περιλαμβάνεται επίσης μία ζωντανή εκπαίδευση για τους διαχειριστές.
Ποιος έχει τον έλεγχο της σελίδας και των στοιχείων;
Ο ψηφιακός χώρος του Συνδέσμου βρίσκεται υπό τον πλήρη έλεγχο του ΔΣ. Κάθε σελίδα έχει τη δική της Πολιτική Απορρήτου για τα στοιχεία των γονέων.
Στις σελίδες υπάρχουν διαφημιστικοί χώροι. Πώς λειτουργούν;
Τα προκαθορισμένα σημεία διαφήμισης ελέγχονται κεντρικά από την ομάδα του eGoneis και αποτελούν πηγή εσόδων, ώστε η υπηρεσία να προσφέρεται σε πολύ χαμηλές τιμές.
Οι διαφημίσεις είναι στοχευμένες και σχετικές με το κοινό της πλατφόρμας, δηλαδή προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται σε γονείς. Δεν επιτρέπονται διαφημίσεις για στοιχηματικές υπηρεσίες ή προϊόντα ακατάλληλα για παιδιά και γονείς.
Αν επιλέξετε το πακέτο Advanced, υπάρχει επιπλέον ειδικός χώρος σε μορφή «καρουζέλ» για περιεχόμενο χορηγών ή διαφημιζόμενων, τον οποίο διαχειρίζεται το ΔΣ του Συνδέσμου σας. Όλα τα έσοδα από αυτόν τα κρατάτε εσείς.
Ωφελήματα
Τι είναι το πρόγραμμα συστάσεων;
Αν ο Σύνδεσμός σας συστήσει το eGoneis σε άλλον Σύνδεσμο και αυτός εγγραφεί και πληρώσει την πρώτη του ετήσια συνδρομή, κερδίζετε δωρεάν μήνες: 1 μήνα στο Basic και 2 μήνες στο Advanced, έως 5 μήνες τον χρόνο.
Η πίστωση αφαιρείται από την επόμενη ανανέωση και δεν δίνεται σε μετρητά. Επιπλέον συστάσεις μπορούν να σας δώσουν συμμετοχή στην κλήρωση συστάσεων. Ισχύουν όροι.
Τι είναι οι προσφορές συνεργαζόμενων επιχειρήσεων;
Στα πακέτα Basic και Advanced ο Σύνδεσμος μπορεί να έχει εκπτωτικά κουπόνια από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, για παράδειγμα για ηλεκτρονικά ή εξοπλισμό.
Στο Advanced υπάρχουν επιπλέον εκπτωτικά κουπόνια για όλα τα παιδιά. Οι προσφορές αλλάζουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Για γονείς και κηδεμόνες
Γενικά
Πώς βρίσκω τη σελίδα του Συνδέσμου μου;
Στην αρχική σελίδα του eGoneis αναζητήστε το όνομα του Συνδέσμου ή φιλτράρετε ανά τύπο (π.χ. Δημοτικό) και επαρχία/περιοχή.
Κάθε Σύνδεσμος έχει επίσης τη δική του διεύθυνση στη μορφή συντομογραφία.egoneis.com, όπου η συντομογραφία αντιστοιχεί στον οργανισμό, π.χ. eagl.egoneis.com για το Ε΄ Δημοτικό Αγλαντζιάς.
Ακόμα, κάθε Σύνδεσμος έχει το δικό του QR code για εύκολη πρόσβαση από το κινητό, που μπορεί να υπάρχει και στις έντυπες ανακοινώσεις του.
Η υπηρεσία ακούγεται πολύ χρήσιμη, αλλά δεν προσφέρεται στο σχολείο ή το προσκοπείο μας. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Σύνδεσμο Γονέων του σχολείου ή του οργανισμού σας και να τους προτείνετε να επικοινωνήσουν με την ομάδα μας. Θα τους εξηγήσουμε τα οφέλη και πόσο εύκολα και οικονομικά μπορούν να την προσφέρουν στους γονείς.
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να εγγραφεί το θέμα σε συνεδρία του Συνδέσμου Γονέων, για συζήτηση και λήψη απόφασης.
Χρειάζεται να πληρώσω για να χρησιμοποιήσω το eGoneis;
Όχι. Τη συνδρομή την πληρώνει ο Σύνδεσμος. Εσείς πληρώνετε μόνο ό,τι αγοράζετε ή δηλώνετε, όπως στολές, δραστηριότητες ή εισφορές.
Πού βλέπω ανακοινώσεις και έγγραφα;
Στη σελίδα του Συνδέσμου σας θα βρείτε νέα, ανακοινώσεις, έγγραφα και το ημερολόγιο εκδηλώσεων.
Πληρωμές & παραγγελίες
Πώς πληρώνω;
Με τραπεζική κάρτα, μέσω της JCC, από υπολογιστή ή κινητό.
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Όχι. Η πλοήγηση στη σελίδα είναι ανοικτή στο κοινό χωρίς περιορισμό, και μπορείτε να συναλλάσσεστε ως επισκέπτης χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό.
Αν θέλετε, στη σελίδα κάθε Συνδέσμου μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό από το «Ο λογαριασμός μου», για να έχετε τα στοιχεία σας αποθηκευμένα και να βλέπετε τις προηγούμενες παραγγελίες σας. Η εγγραφή είναι προαιρετική και απλώς προσφέρει μεγαλύτερη ευκολία.
Θα πάρω επιβεβαίωση για την πληρωμή μου;
Ναι. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία λαμβάνετε email επιβεβαίωσης. Αν δεν το βρίσκετε, ελέγξτε και τα ανεπιθύμητα (spam).
Πού πηγαίνουν τα χρήματα;
Απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του Συνδέσμου Γονέων. Το eGoneis δεν αποκόπτει καμία προμήθεια.
Πότε και πού παραλαμβάνω την παραγγελία μου;
Το ορίζει ο Σύνδεσμός σας. Δείτε τις οδηγίες στην περιγραφή του προϊόντος ή στις ανακοινώσεις του Συνδέσμου.
Έκανα λάθος στην παραγγελία (π.χ. μέγεθος στολής). Τι κάνω;
Επικοινωνήστε με τον Σύνδεσμό σας από τη σελίδα Επικοινωνίας του. Ο Σύνδεσμος διαχειρίζεται τις παραγγελίες, τις αλλαγές και τις επιστροφές.
Είναι ασφαλή τα στοιχεία μου;
Οι πληρωμές γίνονται μέσω της JCC. Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται από τον Σύνδεσμο για τις παραγγελίες σας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της σελίδας του.
Αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα. Ποιον να ρωτήσω;
Επικοινωνήστε με τον Σύνδεσμό σας. Αν χρειαστεί (π.χ. υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα), ο Σύνδεσμος θα επικοινωνήσει με την ομάδα του eGoneis.
Οι γονείς δεν μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με την ομάδα του eGoneis για οποιονδήποτε λόγο. Η ευθύνη και η πρόσβαση στην υποστήριξη ανήκουν αποκλειστικά στο ΔΣ του Συνδέσμου Γονέων.
